Las plataformas Shein y Temu registran alta demanda en Santa Fe por precios que promedian la mitad de los valores locales. Usuarios consultados detallan sus experiencias de compra, tiempos de envío y métodos de pago.
El comercio electrónico transfronterizo registra una adopción creciente en Santa Fe. Plataformas como Shein y Temu ofrecen productos con precios que, según consumidores locales, representan hasta un 50% menos que los valores del mercado local. La variedad de talles y los plazos de entrega, que en algunos casos se reducen a 10 días, son factores señalados por los usuarios.
Antecedentes del comercio electrónico
La pandemia de COVID-19 aceleró la transición hacia las compras en línea. No obstante, el e-commerce moderno tiene sus orígenes en los años 90 con plataformas como Amazon y eBay, seguidas por el gigante chino Alibaba. En la actualidad, Shein y Temu lideran el segmento, junto con opciones de envío internacional integradas en Mercado Libre.
El precio como factor principal
Fiorella (26), usuaria de Shein, declaró: «Elegí comprar por ahí antes que en un negocio de acá básicamente por el precio. La calidad de los productos es muy similar, pero te diría que a mitad de precio». En su primer pedido, gastó en ropa de abrigo el equivalente a lo que costaría una sola prenda en el comercio local.
Facundo (34), trabajador del sector de maquinaria agrícola, utilizó Mercado Libre con envío internacional para adquirir repuestos. «Los precios, comparados en la misma plataforma a nivel nacional, son entre un 50% y un 100% más económicos. Aunque pagás impuestos extras que te informan al momento del pago, el precio final sigue siendo inferior», explicó.
Variedad y tendencias en redes sociales
Agustina (28) señaló la falta de opciones en el centro santafesino: «Siempre opté por defender la industria nacional, pero últimamente me tuve que volcar a Shein y Temu por la falta de opciones. Estaba cansada de ir al centro y que la ropa sea toda la misma, cara y con calidad deficiente». Candela (28) agregó que encontró en Shein un vestido de gala que no estaba disponible en ningún comercio argentino.
Las redes sociales, especialmente TikTok, difunden estos hábitos mediante los denominados «hauls», donde creadores de contenido muestran sus compras.
Envíos, calidad y pagos
Los plazos de entrega estimados son de 15 a 30 días, aunque una usuaria reportó haber recibido su pedido en 10 días. En cuanto a la calidad, los compradores recomiendan revisar reseñas y fotos reales en la aplicación. «Los jeans, por ejemplo, son de tela más fina que los nacionales, pero tienen buen calce y la relación precio-calidad es excelente», indicó una consumidora.
La principal desventaja mencionada es la imposibilidad de pagar en cuotas: las operaciones se saldan en un solo pago con tarjeta de crédito o débito, sujetas a las normativas de límites de compras internacionales.
Un hábito establecido
El e-commerce internacional se consolidó en Santa Fe como una alternativa habitual ante un mercado local que, según los entrevistados, no siempre compite en variedad ni en costos.